Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur Yuzu, une application mobile de mobilité et de stretching personnalisés. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Yuzu (« l'Application ») et des services associés (« les Services »). En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.
1. DÉFINITIONS
• « Utilisateur » ou « Vous » : toute personne physique utilisant l'Application. • « Nous », « Notre », « Yuzu » : l'éditeur de l'Application. • « Contenu » : l'ensemble des informations, textes, images, vidéos, exercices, programmes et autres éléments disponibles dans l'Application. • « Données Personnelles » : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un Utilisateur.
2. OBJET DE L'APPLICATION
Programmes d'exercices personnalisés, suivi de progression, recommandations, rappels, favoris et séances personnalisées. L'app est à des fins de bien-être général et ne remplace pas un avis médical.
3. CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION
Âge minimum 13 ans ; autorisation parentale si moins de 18 ans. Inscription (prénom, objectifs, préférences) et compte anonyme ou permanent. Engagement à fournir des informations exactes, à ne pas utiliser l'app à des fins illégales, à ne pas accéder aux données d'autres utilisateurs, à ne pas copier/modifier l'app, et à consulter un professionnel de santé en cas de conditions médicales.
4. AVERTISSEMENTS SANTÉ ET SÉCURITÉ
L'app n'est pas un dispositif médical et ne fournit pas de conseils médicaux. Consultation médicale préalable recommandée dans de nombreux cas (problèmes cardiaques, douleurs, blessures, grossesse, etc.). Pratique à vos propres risques ; arrêt immédiat en cas de douleur ou malaise. Limitation de responsabilité de Yuzu pour blessures, aggravation de conditions, etc.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments de l'app appartiennent à Yuzu ou à ses partenaires. Licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour un usage personnel uniquement.
6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Détails dans la Politique de Confidentialité (données collectées : prénom, âge/sexe, objectifs, historique, préférences, données techniques). Hébergement sécurisé et conformité RGPD.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
App fournie « en l'état ». Exclusion de responsabilité pour dommages directs/indirects, perte de données, interruption, blessures. Montant maximum des dommages et intérêts : 100 euros (sauf dol ou faute lourde).
8. RÉSOLUTION DES LITIGES
Droit français. Médiation gratuite : AME Conso, 11 Place Dauphine, 75001 Paris — [email protected] — https://www.mediationconso-ame.com/ (après démarche écrite préalable auprès de Yuzu). Compétence des tribunaux français ; plateforme européenne ODR pour les consommateurs UE.
9. CONTACT
Email : [email protected]
10. ABONNEMENTS ET PAIEMENTS
Yuzu Gold : abonnements mensuel et annuel, renouvellement automatique via Apple/Google. Facturation et reçus via compte Apple ou Google. Annulation : Réglages > Abonnements (iOS) ou Google Play > Abonnements (Android) ; effet en fin de période en cours. Essai gratuit : indiqué à la souscription ; renouvellement automatique en fin d'essai sauf annulation. Modification des prix possible ; information 30 jours avant pour les augmentations ; possibilité d'annuler avant la nouvelle tarification. Remboursements gérés par Apple/Google ; Yuzu ne gère pas les remboursements directement. Gestion complète de l'abonnement via compte Apple ou Google.
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025